Lorena Morlote

Cuando llegué a la peluquería no tenían apuntada mi cita, increíble. Me tuve que ir sin contarme el pelo. Pésimo funcionamiento.

Decepción total con Lorena Morlote, y con la sensación de que además a través de Bucmi el servicio que dan es peor. Me cogieron 40 min tarde, me dijeron que había un peluquero enfermo, yo ya había leído opiniones sobre su impuntualidad, así que cada uno que piense lo que quiera. El color, regulero, de esos que encima me costará arreglar. Poca gracia, mechas gordotas...la colorista muy maja eso sí. El corte lo peor, me cogió un chico que claramente no tenía ninguna gana, me corto en 2 min, corte cero favorecedor, y me peinó liso. No volveré ni lo recomendare.

He tenido que pedir cita para lo que ellos llaman retoque, es decir, no me hicieron lo que quería de color y toca arreglarlo.A pesar de que fueron amables, hay muchos aspectos que hacen que no esté a la altura de lo esperado en una peluquería de este nivel:- la recepción no fue acogedora tal vez por la hora (16h)- conmigo ese lema suyo de escuchar al cliente no se cumplió: por más que intentaba indicar lo que quería mi peluquera insistía en la idea que ella tenía. Le dije lo que no quería y me lo hizo de todos modos (mechas gordas claras justo en los mechones que caen por la cara). Y con el matizado que no me había comentado me quitaron mis bonitas californianas. Además, no me programó el sofá para que me masajeara. - los trabajadores estaban más pendientes de ellos mismos (equipo bastante jóven), de recomendarse cosas, peinarse y hablar que del cliente. Incluso había un grupito sentado en la zona de lavacabezas mientras yo estaba ahí (se disolvieron cuando llegó la siguiente clienta)- Ni invitación a tomar algo, o a leer alguna revista hasta que ya casi había terminado. - Que te digan lo cansados que están todos y lo deseando que están de terminar no ayuda a mejorar las cosas. - Lo mejor, la chica que tenían para maquillar, amable y cercana, aunque profesional.- No recordaba que tenía masaje craneal incluido, pero no me lo dieron, ni un amago con el champú.- La recepcionista me quiso cobrar al final... no le constaba la reserva de Bucmi a pesar de que la hora y mi nombre si le aparecía en el sistema...Veremos con la sesión de retoque si mejora mi impresión.Servicio y ambiente de peluquería de centro comercial.

Me gustó la puntualidad, la atención y el asesoramiento sobre tratamientos para mi pelo. El color y el corte estupendo. Eso sí, el peinado me duró poco. Volveré sin duda.

Totalmente decepcionante, había ido anteriormente pero no pienso volver.